Compte Cantook
Qu’est ce que le Compte Cantook?
Le Compte Cantook permet de simplifier le transfert et la lecture de vos livres numériques sur vos différents appareils.
Il propose une gamme complète d’outils de lecture totalement gratuits:
Lecteur en ligne
- Permet la lecture à l’écran de vos livres numériques sans installer d’application.
- Offre la possibilité de lire à voix haute vos livres numériques.
Transfert automatique de vos livres numériques dans l’application Cantook
- Disponible pour tous les téléphones et tablettes (appareils Android et iOS).
- Fini la gestion des DRM : les livres numériques présents dans votre Compte Cantook pourront être transférés automatiquement dans l’application Cantook.
Consultez le détail des livres numériques dans le catalogue de leslibraires.ca pour obtenir plus d’informations sur leur compatibilité avec les différents outils du Compte Cantook.
Pour toute question, contactez-nous à l’adresse [email protected].
Fonctionnement du Compte Cantook
Comment puis-je me créer un Compte Cantook et le relier à mon compte client leslibraires.ca ?
- Accédez à la section «Mes livres numériques» de votre compte client sur leslibraires.ca.
- Dans l’encadré bleu en haut de la page, cliquez sur le bouton «Je veux me créer un compte».
- Compléter les informations demandées pour créer votre Compte Cantook (courriel et mot de passe).
- Vous serez finalement redirigé sur leslibraires.ca
Une fois la procédure complétée, vos livres numériques déjà achetés sur leslibraires.ca seront ajoutés automatiquement dans la bibliothèque de votre Compte Cantook. Cette opération peut prendre quelques minutes.
IMPORTANT: vos livres numériques resteront toujours accessibles sur leslibraires.ca même s’ils sont présents dans votre Compte Cantook. Vous pourrez toujours les télécharger directement à partir de leslibraires.ca si vous le désirez.
Comment accéder à mon Compte Cantook?
- Accédez à la section «Mes livres numériques» de votre compte client sur leslibraires.ca.
- Dans l’encadré bleu en haut de la page, cliquez sur le bouton «Aller sur Cantook».
Vous pouvez aussi accéder directement à Cantook à partir de l’adresse cloud.cantook.com.
Comment faire pour transférer un livre dans mon Compte Cantook?
Vous n’avez rien à faire : une fois votre compte client leslibraires.ca relié à votre Compte Cantook, vos achats de livres numériques seront transférés automatiquement dans votre Compte Cantook.
Si un de vos livre numérique n’apparaît pas dans votre compte Cantook quelques minutes après son achat, contactez-nous à l’adresse [email protected].
Comment faire pour utiliser le lecteur en ligne dans mon Compte Cantook?
- Accédez à votre Compte Cantook.
- Cliquez sur la couverture du livre de votre choix pour démarrer la lecture en ligne.
Certains livres numériques peuvent ne pas êtres compatibles avec la lecture en ligne, consultez le détail des livres numériques dans le catalogue de leslibraires.ca pour obtenir plus d’informations.
Comment faire pour transférer les livres présents dans mon Compte Cantook dans mon application mobile de lecture Cantook ?
Pour retrouver vos livres dans votre application Cantook :
- Si ce n’est déjà fait, installez l’app Cantook sur votre téléphone ou votre tablette.
- Depuis l’application, connectez vous à votre Compte Cantook.
- Vos livres numériques apparaîtront automatiquement dans la bibliothèque de votre application Cantook.
Certains livres numériques peuvent ne pas êtres compatibles avec l’application Cantook, consultez le détail des livres numériques dans le catalogue de leslibraires.ca pour obtenir plus d’informations.
Foire aux questions
Je ne retrouve pas les livres que j’ai achetés sur leslibraires.ca dans mon Compte Cantook, que faire ?
ll est possible que dans de rares cas les livres ne soient pas compatibles avec le Compte Cantook, consultez le détail des livres numériques dans le catalogue de leslibraires.ca pour obtenir plus d’informations.
S’il n’y a pas de mention d’incompatibilité avec le Compte Cantook, contactez le support à [email protected].
Est-ce que je peux lire tous mes livres achetés sur leslibraires.ca grâce au Compte Cantook ?
Tous les livres sont synchronisables, mais leur disponibilité à la lecture avec le lecteur en ligne, l’application mobile ou votre liseuse peut varier. En revanche vous pourrez toujours lire le livre sur votre ordinateur grâce aux applications Thorium ou Adobe Digital Edition.
Y a-t-il des restrictions sur le nombre d'appareils à partir desquels je peux accéder à la bibliothèque personnelle de mon Compte Cantook ?
Non. Vous pouvez vous connecter à votre Compte Cantook, accessible à l’adresse cloud.cantook.com, sur autant d’appareils que vous le souhaitez.
Puis-je accéder à mes livres synchronisés sur plusieurs appareils ?
Oui. Dans certains cas, les livres sont protégés par des verrous numériques qui limitent à six appareils la possibilité de lire les livres.
Que faire si j'ai oublié le mot de passe de mon Compte Cantook ?
Vous pouvez réinitialiser votre mot de passe à partir de l'écran de connexion :
- Rendez-vous sur cloud.cantook.com
- Entrez votre courriel.
- Cliquez sur : «Mot de passe oublié ?»
- Entrez un code de vérification qui vous aura été envoyé par courriel à votre adresse.
- Choisissez un nouveau mot de passe.
Comment puis-je modifier le mot de passe de mon Compte Cantook ?
Rendez-vous dans la section «Paramètres» du menu «Votre compte» situé dans votre bibliothèque personnelle dans le Compte Cantook. Il vous sera demandé d’entrer votre mot de passe actuel ainsi que le mot de passe par lequel vous souhaitez le remplacer.
J’ai perdu l'accès à mon Compte Cantook. Que faire ?
- Vérifiez que vous utilisez le bon courriel.
- Vous n’avez peut-être plus le bon mot de passe. Sur cloud.cantook.com, demandez la création d’un nouveau mot de passe en cliquant sur «Mot de passe oublié».
- Si cela ne fonctionne toujours pas, merci de contacter le support à [email protected].
Mes informations personnelles sont-elles sécurisées dans le Compte Cantook ?
Oui ! La protection des données personnelles est un souci constant pour nous. Pour plus d’informations référez-vous à la politique de confidentialité.